Samsung NC10

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    Dalle LCD de mon ordi changée et plus de démarrage...pas fait de sauvegarde

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    doudou4499
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    Dalle LCD de mon ordi changée et plus de démarrage...pas fait de sauvegarde

    Message  doudou4499 le Dim 22 Nov - 0:53

    Bonjour,

    Alors j'ai un Samsung NC10, le netbook. A l'achat, j'avais déjà eu un problème ils avaient changé la carté mère.
    Lundi j'ai appelé le SAV, impeccable ils me l'ont rendu vendredi : c'était la dalle LCD qui avait un problème. L'ordi a marché pendant 2h, puis je l'ai fermé pour le mettre en veille...quelques minutes plus tard impossible de le redémarré....et une odeur de cramé :s !!! et le SAV est fermé le samedi donc il va falloir que j'appelle lundi...encore attendre !! Je vais demander un geste commercial qui je le pense est justifié du fait que c'est la 3ème fois qu'il va retourné au SAV.
    Par contre ce qui m'inquiète, c'est que du coup je n'ai rien enlevé de mon ordi...pas de sauvegarde de puis que je l'ai acheté et j'ai des documents assez importants dessus (contrairement à la semaine dernière où j'avais tout mis sur clé usb)...y a-t-il des risques que je perde tout ? imaginons qu'il me propose un neuf puis-je récupérer ? Je pense que quand je vais appelé le SAV je vais leur dire de faire une sauvegarde au cas où.

    Merci de vos réponses.

    Cordialement.

    dosibox
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    Re: Dalle LCD de mon ordi changée et plus de démarrage...pas fait de sauvegarde

    Message  dosibox le Mer 25 Nov - 0:11

    doudou4499 a écrit:Je pense que quand je vais appelé le SAV je vais leur dire de faire une sauvegarde au cas où.
    Je ne vais pas te dire le contraire, c'est tendu.
    Donc, soit tu le fais toi même, soit tu compte sur le SAV Samsung pour qu'ils t'effectuent une sauvegarde, mais çà sera peut-être payant...
    Ça serait moi, je compterai que sur moi-même pour récupérer les données car s'ils oublient et tout ce que tu veux, c'est mort.
    Donc çà veut dire ouvrir le NC10 et brancher le HDD ailleurs (en espérant que çà ne soit pas lui qui ait cramé...) pour récupérer les données. HDD NC10: 2'5".

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